ในสถาบันทางการแพทย์ เช่น โรงพยาบาลและสถานพยาบาล ซึ่งมีการใช้งานเตียงอย่างเข้มข้นและมีความเสี่ยงต่อการติดเชื้อข้ามแดนสูง เครื่องฆ่าเชื้อในเตียง (เครื่องฆ่าเชื้อในห้องนอน) ได้กลายเป็นอุปกรณ์สำคัญในการรับรองสุขอนามัยของเตียงนอน อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์และเจ้าหน้าที่จัดซื้อจำนวนมากยังคงมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการฆ่าเชื้อ ขอบเขตการใช้งาน และการดำเนินการที่ถูกต้อง ต่อไปนี้จะตอบคำถามเชิงปฏิบัติเหล่านี้โดยการรวมความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและประสบการณ์การใช้งานถึงสถานที่
1. หลักการฆ่าเชื้อโรค: เครื่องนึ่งฆ่าเชื้อในเตียงสามารถฆ่าเชื้อโรคในเครื่องนอนได้อย่างทั่วถึงได้อย่างไร วัสดุที่ใช้ทำผ้าปูที่นอนและผ้านวมมีผลต่อการฆ่าเชื้อหรือไม่?
เครื่องนึ่งขวดนมแบบเตียงใช้เทคโนโลยีการฆ่าเชื้อหลักสองเทคโนโลยีเป็นหลัก: การฆ่าเชื้อด้วยรังสีอัลตราไวโอเลตด้วย UVC และการฆ่าเชื้อด้วยโอโซน (บางรุ่นยังรวมการฆ่าเชื้อด้วยพลาสมาด้วย) เมื่อใช้งาน ฝาครอบฆ่าเชื้อของอุปกรณ์ (หรือท่อ) จะกระจายไปทั่วเตียงนอน (รวมถึงที่นอน ผ้าปูที่นอน ผ้านวม หมอน ฯลฯ) และพัดลมภายในจะดึงอากาศภายในเตียงนอนเข้าไปในห้องฆ่าเชื้อ ประการแรก รังสีอัลตราไวโอเลต UVC ในห้องจะทำลาย DNA/RNA ของแบคทีเรีย ไวรัส และสปอร์ของเชื้อราในอากาศและบนพื้นผิวของผ้า และทำให้สิ่งเหล่านั้นไม่ทำงาน ในเวลาเดียวกัน เครื่องผลิตโอโซนจะผลิตโอโซนในระดับหนึ่ง ซึ่งกระจายไปตามช่องว่างของชุดเครื่องนอน (เช่น ด้านในของที่นอนและชั้นในของผ้านวม) ตามการไหลของอากาศ โอโซนมีคุณสมบัติในการออกซิไดซ์ที่แรง ซึ่งสามารถฆ่าเชื้อจุลินทรีย์ที่ซ่อนอยู่ในชั้นลึกของเตียงนอนซึ่งยากต่อการฉายรังสีอัลตราไวโอเลต ทำให้เกิดการฆ่าเชื้อแบบ "พื้นผิวลึก"
ข้อกังวลทั่วไปคือวัสดุที่ใช้ทำผ้าปูที่นอนและผ้านวมส่งผลต่อผลการฆ่าเชื้อหรือไม่ ในความเป็นจริง สำหรับผ้าทั่วไปส่วนใหญ่ (เช่น ผ้าฝ้าย โพลีเอสเตอร์ และผ้าฝ้ายผสมโพลีเอสเตอร์) ผลการฆ่าเชื้อของอุปกรณ์แทบจะไม่ได้รับผลกระทบเลย อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าหากผ้าหนาเกินไป (เช่น ที่นอนผ้าฝ้ายหนาที่มีความหนาเกิน 15 ซม.) หรือมีความหนาแน่นสูง (เช่น ผ้าเคลือบกันน้ำ) อาจชะลอความเร็วการแพร่กระจายของโอโซนและการแทรกซึมของรังสีอัลตราไวโอเลต ซึ่งจะช่วยยืดเวลาการฆ่าเชื้อโรคที่ต้องการออกไป ตัวอย่างเช่น สำหรับผ้าปูที่นอนบางมาตรฐาน รอบการฆ่าเชื้อ 30 นาทีก็เพียงพอแล้ว สำหรับที่นอนหนาอาจต้องขยายรอบเป็น 45-60 นาที นอกจากนี้ ผ้าสีเข้มอาจดูดซับรังสีอัลตราไวโอเลตจำนวนเล็กน้อย แต่ผลกระทบนั้นน้อยมากภายใต้การกระทำร่วมกันของโอโซน ดังนั้นเมื่อซื้อคุณสามารถยืนยันกับผู้ผลิตได้ว่าอุปกรณ์นั้นเหมาะสมกับวัสดุผ้าเฉพาะที่ใช้ในสถาบันหรือไม่
2. สถานการณ์การใช้งาน: สถาบันทางการแพทย์และแผนกใดมีความต้องการเครื่องฆ่าเชื้อในเตียงอย่างเร่งด่วนที่สุด มีข้อจำกัดในการใช้งานในสถานการณ์ที่ไม่ใช่ทางการแพทย์หรือไม่?
เครื่องนึ่งขวดนมแบบเตียงนอน เป็นสิ่งจำเป็นเร่งด่วนที่สุดในสถาบันทางการแพทย์ที่มีอัตราการเปลี่ยนเตียงสูงและมีความเสี่ยงในการติดเชื้อสูง ในโรงพยาบาล แผนกทั่วไป แผนกโรคติดเชื้อ และห้อง ICU (หน่วยดูแลผู้ป่วยหนัก) เป็นพื้นที่การใช้งานหลัก ในวอร์ดทั่วไป แต่ละเตียงจะถูกใช้โดยผู้ป่วยที่แตกต่างกันตามลำดับ และเชื้อโรคที่ตกค้างบนเตียงนอนอาจทำให้เกิดการติดเชื้อข้ามกันได้ ในหอผู้ป่วยโรคติดเชื้อ ผู้ป่วยวัณโรค ไข้หวัดใหญ่ หรือโคโรน่าไวรัสสายพันธุ์ใหม่อาจทิ้งเชื้อโรคจำนวนมากไว้บนเตียง โดยต้องมีการฆ่าเชื้ออย่างมืออาชีพเพื่อป้องกันการแพร่กระจาย ในห้องไอซียูผู้ป่วยมีภูมิคุ้มกันอ่อนแอและแม้แต่เชื้อโรคที่มีความเข้มข้นต่ำก็อาจทำให้เกิดการติดเชื้อรุนแรงได้ ดังนั้นเครื่องนอนจึงต้องได้รับการฆ่าเชื้อให้ได้มาตรฐานที่สูงขึ้น นอกจากนี้ บ้านพักคนชรา ศูนย์ฟื้นฟู และศูนย์บริการสุขภาพชุมชนก็มีความต้องการอุปกรณ์นี้เป็นอย่างมาก เนื่องจากกลุ่มผู้สูงอายุและผู้พิการในสถานที่เหล่านี้มีความเสี่ยงต่อจุลินทรีย์ที่ทำให้เกิดโรคมากกว่า
ในสถานการณ์ที่ไม่ใช่ทางการแพทย์ สามารถใช้เครื่องฆ่าเชื้อในเตียงได้ แต่มีข้อจำกัดบางประการ ตัวอย่างเช่น ในโรงแรมที่มีกลุ่มลูกค้าระดับไฮเอนด์ (เช่น โรงแรมห้าดาว) หรือโฮมสเตย์ที่เน้นเรื่องสุขอนามัย สามารถใช้ฆ่าเชื้อเตียงได้หลังจากที่แขกเช็คเอาท์ เพื่อเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้า แต่ไม่แนะนำสำหรับครัวเรือนทั่วไป ในแง่หนึ่ง ความถี่ในการใช้เตียงของสมาชิกในครอบครัวค่อนข้างคงที่ และความเสี่ยงของการติดเชื้อข้ามแดนก็ต่ำ ดังนั้นการถูกแสงแดดและการซักล้างตามปกติจึงสามารถตอบสนองความต้องการด้านสุขอนามัยได้ ในทางกลับกัน อุปกรณ์นี้จำเป็นต้องใช้งานโดยผู้เชี่ยวชาญ (เพื่อหลีกเลี่ยงการรั่วไหลของโอโซนและรังสีอัลตราไวโอเลต) และค่าใช้จ่ายในการใช้ในครัวเรือนก็ค่อนข้างสูง นอกจากนี้ ในสถานที่สาธารณะ เช่น หอพักนักศึกษาและหอพักเจ้าหน้าที่ หากอัตราการหมุนเวียนเตียงต่ำ จะคุ้มค่ากว่าหากใช้วิธีการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อตามปกติแทนการซื้อเครื่องนึ่งฆ่าเชื้อในเตียง
องค์กรต่างๆ เช่น Jiangyin Jianshifu Equipment Co., Ltd. ซึ่งมีกลุ่มผลิตภัณฑ์อุปกรณ์ฆ่าเชื้อครบวงจร ได้ผลิตเครื่องฆ่าเชื้อในเตียงที่เหมาะกับสถานการณ์ต่างๆ ตัวอย่างเช่น มีรุ่นเคลื่อนที่ขนาดเล็กสำหรับหอผู้ป่วยทั่วไป (เคลื่อนย้ายระหว่างเตียงได้ง่าย) และรุ่นคงที่ขนาดใหญ่สำหรับ ICU (ที่มีประสิทธิภาพการฆ่าเชื้อสูงกว่า) พวกเขายังสามารถจัดหาโซลูชั่นที่ปรับแต่งตามจำนวนเตียงและขนาดของวอร์ดในสถาบัน เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถตอบสนองความต้องการในการฆ่าเชื้อของแผนกต่างๆ
3. เกณฑ์การซื้อ: ตัวชี้วัดประสิทธิภาพใดที่ควรเน้นเมื่อซื้อเครื่องนึ่งฆ่าเชื้อในเตียงสำหรับวอร์ดต่างๆ จะแยกความแตกต่างระหว่างรุ่นเกรดทางการแพทย์ระดับมืออาชีพและรุ่นธรรมดาได้อย่างไร?
เมื่อซื้อเครื่องนึ่งขวดนมแบบเตียงนอน สิ่งสำคัญคือต้องจับคู่ประสิทธิภาพของอุปกรณ์กับระดับความเสี่ยงในการติดเชื้อของวอร์ด ตัวบ่งชี้หลักแรกคืออัตราการฆ่าเชื้อและขอบเขต สำหรับผู้ป่วยทั่วไป อุปกรณ์จะต้องมีอัตราการฆ่าเชื้อที่ ≥99.9% สำหรับแบคทีเรียทั่วไปเท่านั้น (เช่น Escherichia coli และ Staphylococcus aureus) สำหรับหอผู้ป่วยโรคติดเชื้อและห้อง ICU จะต้องมีประสิทธิภาพในการต่อต้านไวรัส (เช่น ไวรัสตับอักเสบบี, โคโรนาไวรัสสายพันธุ์ใหม่) และแบคทีเรียที่ดื้อยา (เช่น MRSA) ด้วยอัตราการฆ่าเชื้อที่ ≥99.99% ดังนั้นเมื่อตรวจสอบคู่มือผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องยืนยันว่าอุปกรณ์ผ่านการทดสอบหาเชื้อโรคเป้าหมายแล้วหรือไม่
ตัวบ่งชี้ที่สองคือความเข้มข้นของโอโซนและความเข้มของรังสียูวี ความเข้มข้นของโอโซนในพื้นที่ฆ่าเชื้อควรได้รับการควบคุมระหว่าง 0.3-0.5 มก./ลบ.ม. (มาตรฐานแห่งชาติสำหรับการฆ่าเชื้อด้วยโอโซนทางการแพทย์) หากความเข้มข้นต่ำเกินไป ผลการฆ่าเชื้อโรคจะไม่เพียงพอ หากสูงเกินไปอาจทำให้โครงเตียงและผ้าสึกกร่อนได้ และอาจทำให้บุคลากรทางการแพทย์ไม่สบายทางเดินหายใจภายหลังการรั่วไหล ความเข้มของรังสียูวี (ที่ระยะห่าง 1 ม. จากหลอดไฟ) ควรอยู่ที่ ≥70μW/ซม.² ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าพื้นผิวของเตียงจะได้รับการฉายรังสีอัลตราไวโอเลตที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ อุปกรณ์ควรติดตั้งฟังก์ชันการสลายตัวของโอโซน หลังจากฆ่าเชื้อแล้ว อุปกรณ์จะสามารถสลายโอโซนที่เหลือให้เป็นออกซิเจนได้ภายใน 10-15 นาที หลีกเลี่ยงอันตรายต่อร่างกายมนุษย์เมื่อใช้เตียงอีกครั้ง
หากต้องการแยกความแตกต่างระหว่างรุ่นเกรดทางการแพทย์ระดับมืออาชีพและรุ่นธรรมดา วิธีที่ตรงที่สุดคือการตรวจสอบเอกสารการรับรอง เครื่องฆ่าเชื้อเตียงนอนเกรดทางการแพทย์ระดับมืออาชีพต้องมี "ใบรับรองการจดทะเบียนอุปกรณ์การแพทย์" (อุปกรณ์ทางการแพทย์ประเภท II) ที่ออกโดยสำนักงานบริหารผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์แห่งชาติ ในขณะที่รุ่นทั่วไป (เช่น เครื่องฆ่าเชื้อขนาดเล็กในครัวเรือน) จะมีเพียง "รายงานการประเมินความปลอดภัยด้านสุขอนามัยของผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อ" นอกจากนี้ รุ่นเกรดทางการแพทย์ยังมีการออกแบบด้านความปลอดภัยที่คำนึงถึงมนุษย์มากกว่า เช่น มีฟังก์ชัน "การเปิดประตูและปิดเครื่อง" (หากฝาครอบฆ่าเชื้อถูกเปิดออกโดยไม่ตั้งใจระหว่างการทำงาน อุปกรณ์จะปิดเครื่องโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันการรั่วไหลของโอโซนและรังสีอัลตราไวโอเลต) เปลือกทำจากวัสดุ ABS ทนไฟ (เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยจากอัคคีภัยทางการแพทย์) ในขณะที่รุ่นทั่วไปมักใช้เปลือกพลาสติกธรรมดา ผู้ผลิตอย่าง Jiangyin Jianshifu Equipment Co., Ltd. สามารถจัดเตรียมเอกสารรับรองที่ครบถ้วนสำหรับเครื่องฆ่าเชื้อในเตียงเกรดทางการแพทย์ได้ และพนักงานขายของพวกเขามีความรู้ทางการแพทย์ระดับมืออาชีพเพื่อช่วยให้ลูกค้าแยกแยะระหว่างรุ่นต่างๆ ได้
4. แนวทางการดำเนินงาน: จะสร้างมาตรฐานขั้นตอนการทำงานของเครื่องนึ่งขวดนมแบบเตียงเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยได้อย่างไร? ข้อผิดพลาดในการดำเนินงานทั่วไปใดบ้างที่ต้องป้องกัน
การทำงานที่ได้มาตรฐานของเครื่องนึ่งฆ่าเชื้อในเตียงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรับรองผลการฆ่าเชื้อและหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านความปลอดภัย กระบวนการที่ถูกต้องมีดังนี้: ขั้นแรก การเตรียมการก่อนฆ่าเชื้อ: ถอดสิ่งของส่วนตัวทั้งหมด (เช่น โทรศัพท์มือถือ หนังสือ และเสื้อผ้า) ออกจากเตียงนอน ปูผ้าปูที่นอนและผ้านวมให้เรียบ (หลีกเลี่ยงรอยพับที่ปิดกั้นการแพร่กระจายของโอโซน) และตรวจสอบว่าฝาครอบฆ่าเชื้อของอุปกรณ์นั้นสมบูรณ์หรือไม่ (ไม่มีรอยแตกหรืออากาศรั่ว) ประการที่สอง การเชื่อมต่ออุปกรณ์: กางฝาครอบฆ่าเชื้อไว้บนเตียง เชื่อมต่อฝาครอบเข้ากับเครื่องหลักด้วยสายยาง และปิดประตูและหน้าต่างของวอร์ด (เพื่อป้องกันการรั่วไหลของโอโซน) ประการที่สาม การตั้งค่าพารามิเตอร์: ตามประเภทของเตียง (เช่น เตียงเดี่ยวหรือเตียงคู่) และความหนาของผ้า ให้ตั้งเวลาในการฆ่าเชื้อ (ปกติคือ 30-60 นาที) แล้วเริ่มการทำงานของอุปกรณ์ ประการที่สี่ การรักษาหลังการฆ่าเชื้อ: หลังจากการฆ่าเชื้อเสร็จสิ้นให้รอให้อุปกรณ์สลายโอโซน (จนกว่ากลิ่นโอโซนจะหายไป) จากนั้นจึงเปิดประตูและหน้าต่างเพื่อระบายอากาศเป็นเวลา 10 นาที ก่อนอนุญาตให้ผู้ป่วยใช้เตียงได้
มีข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงานทั่วไปสามประการที่ต้องป้องกันอย่างเคร่งครัด ประการแรก ละเว้นการตรวจสอบฝาครอบฆ่าเชื้อ: หากฝาครอบมีรอยแตก โอโซนจะรั่วไหลระหว่างการทำงาน ลดผลการฆ่าเชื้อ และก่อให้เกิดการระคายเคืองต่อทางเดินหายใจต่อบุคลากรทางการแพทย์ในหอผู้ป่วย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบความเสียหายของฝาครอบก่อนการใช้งานแต่ละครั้ง ประการที่สอง ลดระยะเวลาในการฆ่าเชื้อ: เพื่อเร่งการหมุนเวียนเตียง เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์บางรายอาจลดเวลาการฆ่าเชื้อจาก 45 นาทีเหลือ 20 นาที ซึ่งจะทำให้ความเข้มข้นของโอโซนไม่เพียงพอและเวลาในการฉายรังสีอัลตราไวโอเลตส่งผลให้การฆ่าเชื้อไม่สมบูรณ์ ประการที่สาม การอนุญาตให้บุคลากรเข้าไปในวอร์ดระหว่างการฆ่าเชื้อ: โอโซนมีกลิ่นฉุนและการสัมผัสกับโอโซนที่มีความเข้มข้นเกิน 0.1 มก./ลบ.ม. เป็นเวลานานอาจทำให้ระบบทางเดินหายใจเสียหายได้ ดังนั้นในระหว่างขั้นตอนการฆ่าเชื้อจึงจำเป็นต้องแขวนป้าย "กำลังฆ่าเชื้อ ห้ามเข้า" ไว้ด้านนอกวอร์ด และห้ามมิให้ผู้ใดเข้าไป ยกเว้นในสถานการณ์ฉุกเฉิน
5. การบำรุงรักษาและหลังการขาย: จะดูแลรักษาเครื่องนึ่งฆ่าเชื้อในเตียงอย่างไรเพื่อให้มั่นใจว่าการทำงานมีเสถียรภาพในระยะยาว ควรทำอย่างไรหากอุปกรณ์แจ้งเตือนระหว่างการใช้งาน?
การบำรุงรักษาเครื่องนึ่งฆ่าเชื้อในเตียงทุกวันมุ่งเน้นไปที่สามส่วนเป็นหลัก: การบำรุงรักษาฝาครอบการฆ่าเชื้อ การบำรุงรักษาส่วนประกอบภายใน และการทดสอบประสิทธิภาพตามปกติ สำหรับฝาครอบฆ่าเชื้อ ควรทำความสะอาดสัปดาห์ละครั้ง—เช็ดพื้นผิวด้วยผงซักฟอกที่เป็นกลาง (หลีกเลี่ยงสารทำความสะอาดที่มีฤทธิ์กัดกร่อน เช่น สารฟอกขาว) แล้วตากให้แห้งในที่เย็น (อย่าให้ถูกแสงแดด ซึ่งอาจทำให้ผ้ามีอายุ) หากฝาครอบสึกหรออย่างรุนแรง (เช่น ทำให้ผ้าเสียหายเป็นบริเวณกว้าง) ควรเปลี่ยนทันทีเพื่อป้องกันการรั่วไหลของโอโซน สำหรับส่วนประกอบภายใน ควรทำความสะอาดตัวกรองอากาศของเครื่องหลักทุกๆ สองสัปดาห์ (ถอดตัวกรองออก แตะเบา ๆ เพื่อขจัดฝุ่น หรือล้างด้วยน้ำสะอาดแล้วเช็ดให้แห้ง) ควรตรวจสอบหลอด UV ทุกเดือน หากหลอดไฟเปลี่ยนเป็นสีเหลืองหรือความสว่างลดลงอย่างมาก แสดงว่าหลอดมีอายุมากขึ้นและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ (อายุการใช้งานของหลอด UV ปกติอยู่ที่ 5,000-8,000 ชั่วโมง)
การทดสอบประสิทธิภาพเป็นประจำก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน ขอแนะนำให้ดำเนินการ "ทดสอบผลการฆ่าเชื้อ" ทุก 3 เดือน: ใช้จานเพาะเชื้อแบคทีเรียเพื่อเก็บตัวอย่างพื้นผิวของชุดเครื่องนอนก่อนและหลังการฆ่าเชื้อ และส่งไปยังสถาบันทดสอบมืออาชีพเพื่อตรวจวัดอัตราการฆ่าเชื้อ หากอัตราต่ำกว่า 99% จำเป็นต้องตรวจสอบว่าความเข้มข้นของโอโซนและความเข้มของรังสียูวีเป็นไปตามมาตรฐานหรือไม่ ในเวลาเดียวกัน ควรทำ "การทดสอบการรั่วไหลของโอโซน" ทุก 6 เดือน: ใช้เครื่องตรวจจับโอโซนเพื่อตรวจจับความเข้มข้นของโอโซนในวอร์ดระหว่างการฆ่าเชื้อ และหากความเข้มข้นของการรั่วไหลเกิน 0.05 มก./ลบ.ม. จำเป็นต้องตรวจสอบว่าฝาปิดการฆ่าเชื้อและสายยางปิดสนิทหรือไม่
หากอุปกรณ์แจ้งเตือนระหว่างการใช้งาน จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาตามประเภทการแจ้งเตือน สัญญาณเตือนทั่วไป ได้แก่ สัญญาณเตือนความเข้มข้นของโอโซนที่ผิดปกติ และสัญญาณเตือนความล้มเหลวของหลอด UV หากเป็นการเตือนความเข้มข้นของโอโซนผิดปกติ ให้ปิดอุปกรณ์ก่อนและตรวจสอบว่าฝาครอบฆ่าเชื้อเชื่อมต่อกับเครื่องหลักอย่างแน่นหนาหรือไม่ (การเชื่อมต่อที่หลวมอาจทำให้เกิดการรั่วไหลของโอโซน ส่งผลให้ความเข้มข้นภายในต่ำ) หากการเชื่อมต่อเป็นปกติ อาจเป็นไปได้ว่าเครื่องกำเนิดโอโซนทำงานผิดปกติ และควรติดต่อเจ้าหน้าที่หลังการขายของผู้ผลิตเพื่อซ่อมแซม หากเป็นสัญญาณเตือนหลอด UV ขัดข้อง ให้ปิดเครื่องและตรวจสอบว่าหลอดหลวมหรือชำรุด หากหลวม ให้เสียบกลับเข้าไปใหม่ให้แน่น หากชำรุดให้เปลี่ยนหลอดไฟใหม่รุ่นเดียวกัน
บริษัทต่างๆ เช่น Jiangyin Jianshifu Equipment Co., Ltd. ให้บริการหลังการขายที่ครอบคลุมสำหรับเครื่องนึ่งฆ่าเชื้อในเตียง พวกเขาไม่เพียงแต่ให้การฝึกอบรมการปฏิบัติงานฟรีสำหรับเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์เมื่อส่งมอบอุปกรณ์ แต่ยังส่งช่างเทคนิคไปดำเนินการบำรุงรักษานอกสถานที่และทดสอบประสิทธิภาพทุกปี หากอุปกรณ์ขัดข้อง ทีมงานหลังการขายสามารถให้คำแนะนำระยะไกลได้ภายใน 2 ชั่วโมง (ช่วยแก้ไขข้อบกพร่องทั่วไป) หรือส่งบุคลากรไปที่ไซต์เพื่อทำการซ่อมแซมภายใน 24 ชั่วโมง (สำหรับข้อบกพร่องที่ซับซ้อน) ทำให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์จะกลับมาทำงานได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด